Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента

Организация деятельности гостиничных предприятий

Цель программы

Формирование знаний, умений и навыков, необходимых для практической деятельности в гостиничном бизнесе. Ознакомление с принципами и формами деятельности гостиничных предприятий.

Профессиональные компетенции:

В результате освоения программы слушатель должен быть способен:

  • осуществить работу по резервированию (бронированию) гостиничных услуг, прием заказов от гостей на основные и дополнительные услуги гостиничного комплекса или иного средства размещения;
  • провести встречу и регистрацию гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения;
  • проинформировать гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения об основных и дополнительных услугах гостиничного комплекса или иного средства размещения;
  • проведение расчетов с гостями во время их нахождения в гостиничном комплексе или ином средстве размещения.


Краткая информация

Категория слушателей лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование
Срок обучения 36 часов
Форма обучения очная
Режим занятий 4-8 часов в день
Форма аттестации экзамен в форме тестирования
Стоимость обучения

* 4920,00 руб.

* предоставляются скидки до 30 %

( скачать реквизиты оплаты )

Документ по окончании обучения

удостоверение о повышении квалификации установленного образца



Перечень разделов и тем (модулей)

1. Введение в индустрию гостеприимства.

2. Общая характеристика гостиничных служб.

3. Работа службы бронирования, приема и размещения.

4. Финансовый менеджмент гостиничных предприятий.

5. Правила успешной работы персонала с клиентами.


Для записи на обучение необходимо представить: